Если у вас возникли вопросы — вы можете связаться с нами по телефону или через форму обратной связи.

 Настройка PPPoE для работы в сети:

  • Активировать «Подключение по локальной сети».
  • Создать PPPoE-соединение.

Ниже Вы найдете настройки PPPoE-соединения для разных систем:

Подключение в Windows XP

Для настроки подключения в операционной системе WinXP необходимо пройти пошаговую инструкцию для создания PPPoE-соединения.


Пункт 1. Выбрать мишкой: «Пуск > Настройка > Панель управления»

1


Пункт 2. В окне «Панель управления» вибрать иконку «Сетевые подключения».

2


Пункт 3. В окне «Сетевые подключения» вибрать пункт «Создание нового подключения».

3


Пункт 4. В открытом окне, нажать кнопку «Далее».

4


Пункт 5. В окне «Тип сетевого подключения» виберите пункт «Подключить к Интернету» и нажмите кнопку «Далее».

5


Пункт 6. В окне «Идет подготовка» выберите пункт «Установить подключение вручную» и нажмите кнопку «Далее»

6


Пункт 7. В окне «Подключение к Интернету» выберите пункт «Через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и пароль». Нажмите кнопку «Далее».

7


Пункт 8. В окне «Имя подключения» в поле «Организация» введите слово которое ассоциируется с подключением к Интернету, например, «vinfast». Нажмите кнопку «Далее».

8


Пункт 9. В окне «Детали учетной записи в Интернете» введите «логин (Имя пользователя)» и «пароль», который указан в Договоре. На ваше рассуждение включите или отключите следующие опции:

  • Использовать следующие имя пользователя и пароль при подключении любого пользователя
  • Сделать это подключение подключением к Интернету по умолчанию

9


Пункт 10. В окне «Завершение работы мастера новых подключений» ставим галочку в пункте «Добавить ярлык подключения на рабочий стол» и нажимаем кнопку «Готово»

10


Пункт 11. Находим на рабочем столе иконку c названием подключения (в нашем случае это будет vinfast) и запускаем его.

11


Пункт 12. В свойствах созданного подключения ничего менять не нужно. Оставьте все по умолчанию. Нажмите кнопку «Подключение».

12


Пункт 13. Если авторизация прошла успешно, у системных часов должен появиться пиктограмма подключения через PPPoE-соединение. С этого момента Вам будут доступны ресурсы сети Интернет. Наведя курсор мыши на пиктограму, можно увидеть сокращенное статистику текущего сеанса соединения.

13


Підключення в Windows 7

Для настроки подключения в операционной системе miniwin7_16 Win7 необходимо пройти пошаговую инструкцию для создания PPPoE-соединения.


Пункт 1. Нажмите «Пуск» и выберите пункт «Панель управления»:

1


Пункт 2. В «Панели управления» в разделе «Сети и Интернет» выберите «Просмотр состояния сети и задач»

2


Пункт 3. В окне выберите пункт «Настройка нового подключения или сети»

3


Пункт 4. В следующем окне выберите «Подключение к Интернету» и нажмите «Далее»

4


Пункт 5.  В окне выберите «Все равно создать новое подключение»

5


Пункт 6. Выберите «Высокоскоростной (с РРРоЕ)»

6


Пункт 7. В соответствующих полях введите «логин», «пароль», понятное для Вас «имя подключения», например «Internet» и нажмите «Подключить»

7


Пункт 8. В окне нажмите «Пропустить»

8


Пункт 9. После этого нажмите — «Закрыть»:

9


Пункт 10. Нажмите левой кнопкой мыши на иконке «сетевых подключений» в Области уведомлений (системном трее) и выберите с вашим подключением Internet: Вы можете нажать на кнопку «Подключение»

10


Пункт 11. В окне введите «логин» и «пароль» (см. в договор), нажмите подключения, теперь можно работать в интернете

11


Подключение в Windows 8 и Windows 8.1

Для настроки подключения в операционной системе  Icon_windows8_16x16 Windows 8 необходимо пройти пошаговую инструкцию для создания PPPoE-соединения.


Пункт 1.  Нажмите левой кнопкой мыши на иконке «сетевых подключений» в Области уведомлений (системном трее) и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Далее «Создание и настройка нового подключения или сети».


Пункт 2. Виберите пункт «Подключение к Интернету»


Пункт 3. В окне выберите «Всё равно создать новое подключение»


Пункт 4. В соответствующих полях введите «логин», «пароль», понятное для Вас «имя подключения», например «Internet» и нажмите «Подключить»


Пункт 5. Нажмите левой кнопкой мыши на иконке «сетевых подключений» в Области уведомлений (системном трее) и выберите с вашим подключением Internet: Вы можете нажать на кнопку «Подключение»


 

F.A.Q. (Частые вопросы)

Подключение к сети

1Нужно ли дополнительное оборудование для подключения?
Для работы в сети Интернет не нужно дополнительное оборудование (модемы и т.д.), нужно только чтобы в компьютере абонента была сетевая карта.
2Какая у вас скорость?
Скорость работы определяет сам клиент при выборе тарифного плана. На данный момент есть три безлимитных тарифных плана: 40, 50 и 60 Мбит/с. Есть возможность подключения большей скорости. Указанная скорость является синхронной: входящий и исходящий трафик одинаковый.
3Сколько стоит подключение?
Подключение к сети бесплатное при наличии технических возможностей. В случае их отсутствия подключение будет платным. Стоимость такого подключения будет установлена индивидуально.
3Каковы сроки подключения?
Подключение абонента может длиться от 3 до 5 дней с момента заполнения анкеты у нас в офисе, или после подтверждения онлайн-заявки нашим сотрудником.

Работа в сети

1Ошибка: 678 - (Windows XP) / 651 (Windows 7) (удаленный сервер не отвечает)

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на нашем активном оборудовании, или у клиента отключена сетевая карта, или подключение заблокировано антивирусной программой.

Решение проблемы: Проверить подключение по локальной сети, отключить антивирусную программу. Если проблема осталась – позвонить нам.

2Ошибка: 691: (Доступ запрещен).

Чаще всего эта ошибка возникает у пользователей сети, если они неправильно набирают Имя пользователя или Пароль.

Решение проблемы: Внимательно набрать Имя пользователя и Пароль. Если проблема остается – позвонить нам.

3Что делать если система заблокировала логин за неуплату?

Если логин заблокирован за неуплату, то при подключении к сети Интернет пользователю будет сообщено об ошибке 691 — (Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене). Чтобы решить эту проблему необходимо оплатить услугу. Повторное подключение — бесплатно. Ошибка 691 может ещё возникать если пользователь ввел неправильно свой логин, или пароль, поэтому нужно быть внимательным.


Можете проверить скорость вашего соединения через сервис speedtest.net (если показатель скорости будет меньше Вашего тарифного плана на 1-2 Мбит/с — просьба не беспокоить. Если скорость будет гараздо меньше — просьба сразу связаться с нами.)